Tätigkeitsstrukturanalysen (TSA)

In den Tätigkeitsstrukturanalysen (TSA) erfasst jeder für sich die zeitliche Dauer, die Anzahl der Prozesse, die Beteiligten, die Frequenz und weitere Daten. Die Vorlage für solche Selbst-Aufschriebe und ihre Auswertungen werden über einen gesonderten Prozess vorbereitet und durchgeführt. Die TSA ist ein sensibler Prozess, der nur mit Einwilligung des Betriebsrates durchgeführt werden darf.

Ziel dieser Analyse ist es, Transparenz über die Art und Häufigkeit von Prozessen zu bekommen, unabhängig davon, wer das macht. Anonymität und komplette Transparenz über den Gesamtprozess sind oberstes Gebot und Grundlage für die Akzeptanz und Durchführung. Diese Selbst-Aufschriebe müssen je nach Prozess von Sekunden bis zu mehreren Minuten per Strich festgehalten werden, und das mindestens zwei Wochen lang, damit auch belastbare Erkenntnisse vorliegen. Mit diesen Ergebnissen können jetzt aktiv die Schnittstellen synchronisiert werden zur Eliminierung von Nach- und Doppelarbeit, die Prozesse standardisiert für Effizienz und Reduktion von Overhead, die Organisation und Prozessabläufe so geändert, dass sie als sinnvoll erlebt werden.