Wenn das der Vorstand wüsste…
Ein Werk im Osten Deutschlands. Mittelstand, mehrere Tausend Mitarbeiter und immer mal wieder Lean-Berater im Haus. Über den eingeführten Hoshin Kanri wurde sehr warmherzig und freudig berichtet, man war stolz auf diesen Meilenstein.
In meinem Workshop wollte ich mit den Fragen zum Kundenverständnis wissen, wie kundenorientiert das Unternehmen arbeitet. In dem Workshop waren aus allen Werken verantwortliche Prozess-Verbesserer anwesend.
Folgende Fragen galt es zu beantworten:
Wenn Sie die Arbeit an den Ergebnissen für Ihre Kunden anschauen und 100 % verteilen müssten, wie viel %-Punkte würden Sie
- dem persönlichen Ergebnis
- dem Bereichsergebnis
- dem Unternehmensergebnis und
- dem Kunden-Ergebnis
zuordnen?
Die letzte Frage war für alle Beteiligten sehr ernüchternd. Im Schnitt wurde über die beiden ersten Cluster, dem persönlichen- und Bereichsergebnis, weit über 60 % der Arbeitszeit zugesprochen, und das über alle Werke.
Das bedeutet im Klartext, dass die Strategie, die Unternehmensziele, die Kennzahlen, die Kaskadierung, … alles nicht in der Praxis zu finden war.
Komplett entkoppelte Arbeitssysteme über alle Werke verteilt. Die Strategie = der Hoshin Kanri ist auf dem Papier stehen geblieben und wurde nicht weiter kaskadiert. Der Hoshin Kanri ist eben nicht ein schickes Zielbild, sondern eine Haltung mit vielen Aktivitäten zur Umsetzung.
Wenn der Vorstand wüsste, dass die Strategie und die Zielbilder nicht umgesetzt werden, was sollte er machen? Auch, wenn er oder auch sie eine reflektierte, mutige Entscheider/in ist? "Ran an den Speck!"
„Ran an den Speck“ bedeutet, das zu tun, was die Firma und das Werk nach vorn bringt. Und alles andere nicht zu tun. Klar und konsequent priorisieren. Jedes Projekt, jede Aufgabe und auch Problemlösung auf den Prüfstand stellen und herausarbeiten, ob diese Aktivität die Strategie unterstützt oder nicht. Wenn nicht, sofort aufhören! Das ist Verschwendung!
Sie sind Entscheider und sind sich unsicher, wie es bei Ihnen läuft? Ich wüsste da jemanden, der Ihnen helfen kann und Ihnen einen Weg aufzeigt - und diesen auch umsetzt.
Lassen Sie uns in gemeinsam in einem Gespräch Ihre Strategie beleuchten!